روش انجام کار به این صورت است که
اعضای این دپارتمان با مراجعه به سایت و مطابقت نحوه
اجرا با استانداردها و رویه های موجود، موارد انحراف
از استانداردها را مشخص کرده و این موارد به مدیر هر
پروژه و مدیر اجرایی گزارش می شوند.
برای این
منظور
checklist
هایی تهیه شده که در آن جزئیات کار به صورت مورد به
مورد قید شده است. وظیفه پیگیری رفع ایرادها و در
نهایت تحویل اولیه (PAC)
و تحویل نهایی (FAC)
سایت نیز بر عهده این دپارتمان می باشد. گزارش هایی که
در مورد ایراد سایتها به گروه اجرایی ارسال می شوند
تنها برای رفع ایراد مورد استفاده قرار نمی گیرند،
بلکه به عنوان سندی برای مطالعه و بررسی نحوه کلی
اجرای کار و وضعیت ایستگاهها به کار می روند. به طوری
که به مرور، با شناسایی ایرادهایی که دفعات تکرار
بیشتری داشته اند نقاط ضعف اجرا مشخص می شوند. این
گزارشها این امکان را به مدیریت ارشد می دهند که در
آینده از وقوع اشکالاتی که پیشرفت پروژه را با کندی
مواجه می کنند جلوگیری کنند. به عنوان مثال اگر در چند
ایستگاه کج بودن دکل نصب شده گزارش شود و این عیب
مربوط به نحوه ساخت دکل باشد، به کارخانه سازنده گزارش
داده می شود وسازنده دکل، مسئول اصلاح یا تعویض دکل می
باشد. چنانچه ایراد مربوط به نحوة نصب و تراز کردن دکل
باشد این گزارش به گروه اجرایی ارسال شده و این گروه
مسئول رفع ایراد است.
این دپارتمان به طور مستقیم با
دپارتمانهای تدارکات، کنترل پروژه و اجرایی در تعامل
است؛ به این ترتیب که آخرین تغییرات ایجاد شده در
مشخصات فنی قطعات مورد استفاده در احداث سایت به گروه
تدارکات اعلام شده تا درخواست خرید قطعات و تجهیزات با
مشخصات جدید توسط این گروه صادر شود. همچنین این
تغییرات جهت مراجعات بعدی به عنوان مرجع، بایگانی می
شوند. در مورد هر پروژه نیز با مدیر مربوطه آن پروژه
جلسات منظم جهت پیگیری نحوه اجرای سایتها و بررسی نقاط
ضعف و قوت برگزار شده و راهکارهایی جهت اجرای هرچه
بهتر سایتها ارائه می شود. همچنین ایرادهای هر سایت در
بانک اطلاعاتی ویژه هر پروژه ثبت شده و در فواصل زمانی
معین امکان گزارش گیری از آنها جهت آگاهی از وضعیت کلی
اجرا وجود دارد.
پرسنل این دپارتمان همگی دوره هایی را
در زمینه کنترل کیفیت / تضمین کیفیت سایتها گذرانده و
به طور عملی با کلیه روشهای اجرائی آشنا می باشند .ضمن
اینکه در فواصل زمانی مشخص و با توجه به نیاز به بروز
رسانی دانش مورد نیاز ، در دوره هایی که مربوط به
اجرای انواع مختلف سایتهای تلفن همراه می باشند نیز
شرکت کرده با استانداردهای مورد نظر هر کارفرما آشنایی
کامل دارند.
گستره فعالیتهای کنترل کیفیت تنها به
نظارت بر نحوه اجرای سایتها محدود نمی باشد بلکه در
مورد قطعات خریداری شده ای که در احداث ایستگاه مورد
استفاده قرار می گیرند نیز کنترل کیفیت نقشی فعال دارد
، بطوری که کلیه قطعات در هر ایستگاه از لحاظ دارا
بودن مشخصات فنی و احراز تاییدیه مورد بازبینی دقیق
قرار می گیرند. همچنین بعضی از اقلام مورد استفاده
نظیر دکل ها ، پیش از حمل به انبار شرکت و در کارخانه
سازنده مورد بازبینی قرار می گیرند تا هر گونه ایرادی
قبل از حمل کالا مشخص شده و برطرف گردد.
